保険外のサポートを行う上での注意

高齢化社会が取り沙汰されている中、とても重要な役割を持つのが介護サービスです。介護保険は、介護サービスを受ける際に生じる負担を抑えるために役立っています。40歳以上の方は、介護保険に加入する義務が発生します。介護保険料の支払いによって、介護を受ける必要が出てきたときに、介護度に応じて負担額を抑えることができるのです。

しかし、この介護保険で補えるサービスは、あくまで利用者が日常生活を送ることができる、または自立した生活を送ることができる必要最低限のサービスに限られています。このことから、介護保険で補える内容以上のサポートを求めるとなると、介護保険外のサービスを利用しなければなりません。介護保険外のサービスを活用すれば、日常生活の援助以外の行為、墓参りの付き添いや部屋の模様替えといった際にもサポートを受けることが可能です。

介護保険外のサービスは、一見介護保険では手の届かない範囲のサポートを実施しているため、あるだけでありがたく感じますが、そう単純なものではありません。介護保険内のサービスは全国で一律のため、融通が利かないデメリットの一方でサービスの質は安定しており安価というメリットがあります。介護保険外のサービスは民間が運営し、保険外だからこそ高額です。

介護保険内、保険外ともに、利用者の満足度を高めるためにもより良質なサービスが求められる側面があります。利用者の個々の事情や性質をしっかりと見極めて、柔軟で寄り添ったサポートを行うことが重要です。利用者が満足し、納得のいくサービスを受けてもらうためのヒントは、{多様化する高齢者向けサポート}にも記載されています。